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O que conta como urgência

Água ou efluentes a entrar em casa, sanita única da habitação bloqueada, esgoto a transbordar para zonas comuns do prédio, estabelecimento comercial impedido de operar. Nestes cenários cada hora conta, seja pelo estrago, seja pela saúde de quem lá está.

Se o problema permite esperar pela manhã, dizemos-lho com franqueza ao telefone. A urgência noturna tem agravamento de preço e não vamos empurrá-lo para ela sem necessidade.

Como funciona a linha de urgência

Atendemos, fazemos três ou quatro perguntas para perceber a gravidade e o equipamento necessário, e damos uma estimativa de preço e de tempo de chegada. A equipa segue com máquina de molas e, quando a descrição o justifica, com meios de hidropressão.

À chegada o técnico confirma o diagnóstico e o preço antes de começar. Sem trabalhos iniciados sem acordo e sem valores inventados à saída.

O contexto local: Algarve

No litoral, de Albufeira a Vilamoura, o verão multiplica por dez a carga sobre esgotos dimensionados para o inverno, e o transbordo num empreendimento turístico é uma urgência absoluta. No barrocal e no interior, grande parte das moradias funciona com fossa sética, e o despejo programado antes da época alta é a melhor decisão que um proprietário de alojamento local pode tomar. Damos prioridade a estabelecimentos com hóspedes.

Agendar no Algarve

Não cobramos deslocação quando o serviço é adjudicado e o preço final é sempre acordado antes de a equipa começar. É esta transparência que faz os clientes do Algarve voltarem a ligar.