Política de privacidade

Esta página descreve, em linguagem simples, como são tratados os dados de quem nos contacta.

Que dados recolhemos

Quando liga ou escreve, recolhemos os dados necessários para prestar o serviço: nome, contacto telefónico, morada da intervenção e a descrição do problema. As chamadas podem ser registadas para efeitos de gestão do serviço e qualidade do atendimento.

Para que os usamos

Para encaminhar o pedido à equipa parceira que fará o serviço, emitir faturação e prestar apoio pós-serviço. Os dados da intervenção são partilhados apenas com a equipa parceira designada para o seu pedido.

Quanto tempo os guardamos

Pelo período exigido pelas obrigações fiscais e de garantia do serviço, e não mais do que isso.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados através do email indicado na página de contactos. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD.

Cookies e estatísticas

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